GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, RobotHobi tarafından işletilen [www.robothobi.com] üzerinden elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Siteyi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve site kullanım bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme işlemleri, ilgili ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir)

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizde yer alan iletişim, sipariş ve üyelik formları
• Çerezler (cookies)
• E-posta, telefon ve benzeri iletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Robotik ve hobi ürünleri satış süreçlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Satış sonrası destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Kullanıcı taleplerine ve sorularına yanıt verilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Kullanıcının onay vermesi halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Muhasebe, mali ve hukuki danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
RobotHobi, kişisel verileri izinsiz olarak üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

RobotHobi, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site işlevselliğini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri tam olarak çalışmayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [info@robothobi.com] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler

RobotHobi, iş bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir.
Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: RobotHobi
E-posta: info@robothobi.com
Web: www.robothobi.com