Teslimat Bilgileri

TESLİMAT BİLGİLERİ

RobotHobi olarak siparişlerinizin en kısa sürede, güvenli ve eksiksiz şekilde tarafınıza ulaştırılmasını önemsiyoruz. Aşağıda teslimat süreçlerimize ilişkin detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

1. KARGO VE TESLİMAT SÜRESİ

· Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

· Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

· Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. KARGO FİRMASI

Siparişleriniz, RobotHobi’nin anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo firması bilgileri ve kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilir.

3. TESLİMAT ADRESİ

· Siparişiniz, ödeme sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir.

· Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi, teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi açısından önemlidir.

· Yanlış veya eksik adres beyanından kaynaklanan gecikmelerden RobotHobi sorumlu değildir.

4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

· Kargonuzu teslim alırken paket üzerinde hasar, yırtık veya ezilme olup olmadığını kontrol ediniz.

· Hasarlı paketlerde, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve ürünü teslim almamanız gerekmektedir.

· Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilmemektedir.

5. TESLİMATIN GERÇEKLEŞEMEMESİ

· Alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması paketi şubede bekletebilir.

· Kargonun teslim alınmaması ve firmaya geri dönmesi halinde, yeniden gönderim masrafları alıcıya aittir.

6. KARGO ÜCRETİ

· Kargo ücretleri, sipariş sırasında belirtilir ve alıcıya aittir.

· Kampanya veya özel durumlarda ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir.

7. SORU VE DESTEK

Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma: RobotHobi
E-posta: info@robothobi.com
Web: www.robothobi.com